1. Aceptación
Al usar shippeex.com y sus servicios aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
2. Objeto del sitio
El sitio tiene fines informativos y permite solicitar cotizaciones. La información publicada, incluidas cifras de cobertura, tiempos y porcentajes, es referencial y no constituye una oferta vinculante.
3. Cotizaciones
Las cotizaciones son personalizadas, gratuitas y sin compromiso. Tienen una vigencia de 7 días y dependen de la veracidad de la información proporcionada, así como de tarifas de terceros como fletes, recargos y tipo de cambio, que pueden variar.
4. Contratación del servicio
La prestación de servicios logísticos se rige por la cotización aceptada, el contrato u orden de servicio y los documentos de transporte (B/L, AWB, carta de porte). En caso de discrepancia, prevalecen esos documentos sobre estos términos.
5. Obligaciones del cliente
El cliente debe:
- Declarar de forma veraz la naturaleza, el valor, el peso y las dimensiones de la carga.
- Entregar a tiempo la documentación necesaria (facturas, packing list, permisos).
- No enviar mercancías prohibidas o restringidas sin las autorizaciones correspondientes.
- Pagar los servicios, tributos y gastos en destino según lo pactado.
6. Tiempos de tránsito
Los plazos son estimados. Shippeex no responde por retrasos causados por terceros como navieras, aerolíneas o autoridades, ni por inspecciones aduaneras, condiciones climáticas, huelgas o casos fortuitos y de fuerza mayor.
7. Responsabilidad y seguros
La responsabilidad de Shippeex se limita a lo establecido en los convenios internacionales y documentos de transporte aplicables. Recomendamos contratar un seguro de carga, que podemos gestionar a solicitud del cliente.
8. Plataforma de tracking
El acceso es personal. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. La información de seguimiento es referencial y depende de datos de terceros.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima (o a arbitraje, si se prefiere).